TEAM LEADER
Thông báo điều hành
Đánh dấu đã đọc[Chờ duyệt] Nhiệm vụ khảo sát đối thủ của Trần Anh Tuấn
5 phút trước
[Cảnh báo] Chi phí tiếp khách vượt ngân sách 12%
25 phút trước
[Nhân sự] Đề xuất tuyển dụng Trợ lý đã được HR duyệt
2 giờ trước
Bảng điều khiển trưởng nhóm kinh doanh
Theo dõi hiệu suất đội nhóm, nhiệm vụ khách hàng, KPI, chi phí, tài sản và công cụ điều hành trong một giao diện trực quan, hiện đại.
Doanh thu khách mới
45.2M₫
Tốc độ xử lý
1.4 giờ / việc
Nhiệm vụ chờ duyệt
3
Thao tác quản trị:
Doanh thu khách mới
45.20M₫
+15.3% vs chỉ tiêu
Tốc độ xử lý
1.4 giờ
Nhanh hơn 15 phút
Tỷ lệ kết bạn Zalo
88.5%
+4.2% so với tuần trước
Nhiệm vụ chờ duyệt
3
Cần giải quyết gấp
KPI Team
91.4%
Đứng thứ 2 chi nhánh
Nhân sự thiếu
1
Đang tuyển dụng
Hiệu suất & Tiến độ của từng Sales trong Team
Cập nhật thời gian thực từ Tadashi CRM
| Salesman | Cấp bậc | Doanh thu mới | Lead đang chăm | Tốc độ xử lý | Tỷ lệ chăm sóc | Kết bạn Zalo | Tiến độ KPI | Việc trễ | Đánh giá | Hành động |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nguyễn Văn An
an.nv@tadashi.vn
|
Sales Cấp 1 | 18.5M₫ | 12 Lead | 1.2 giờ |
94%
|
85%
|
96%
|
0 việc | Tốt | |
Trần Thị Bích
bich.tt@tadashi.vn
|
Sales Cấp 2 | 15.0M₫ | 15 Lead | 1.5 giờ |
88%
|
92%
|
90%
|
1 trễ | Khá | |
Lê Hoàng Nam
nam.lh@tadashi.vn
|
Sales Thử việc | 6.2M₫ | 8 Lead | 2.0 giờ |
75%
|
70%
|
78%
|
1 trễ | Cần cải thiện | |
Phạm Minh Hải
hai.pm@tadashi.vn
|
CTV Hiện trường | 5.5M₫ | 6 Lead | 3.4 giờ |
55%
|
60%
|
52%
|
2 trễ | Yếu |
Giám sát thực thi đội nhóm
Tổng Sales
4
Đang chạy
3
Dưới KPI
1
Việc Trễ
2
Hot Lead
8
Chờ Duyệt
3
Thiếu NS
1
Tiến độ tuần
82% hoàn thành
Quá hạn
2 việc trễ
Nguyễn Văn An
Sales Cấp 1
Khối lượng việc
85%
Trần Thị Bích
Sales Cấp 2
Khối lượng việc
60%
Lê Hoàng Nam
Sales Thử việc
Khối lượng việc
35%
Phê duyệt nhiệm vụ ngoài đơn hàng
Ưu tiên: Cao
Khảo sát thực địa
Chờ duyệt
Khảo sát giá bán đối thủ tại cụm siêu thị mini Quận 1
Đề xuất hỗ trợ: Khách phàn nàn sữa chua A giảm giá mạnh, cần khảo sát thực tế để đề xuất điều chỉnh chiết khấu.
Ưu tiên: Cao
Thu hồi tài sản lỗi
Chờ duyệt
Hỗ trợ thu hồi vỏ thùng Tadashi lỗi chất lượng tại Long An
Đề xuất hỗ trợ: An Phát Long An trả lại 40 vỏ thùng bị méo móp màng co. Cần xe tải 1.5 Tấn gom hàng.
Ưu tiên: Trung bình
Thiết lập khai trương
Chờ duyệt
Chiêu đãi khai trương điểm bán sữa mới Tadashi Organic
Đề xuất hỗ trợ: Siêu thị Nam Cường khai trương, cần điều phối xe chở PG, bàn sampling dùng thử sữa và quà tặng bóng bay.
AI Trợ Lý Hỏi Đáp Doanh Nghiệp (NotebookLM-style)
AI kết hợp cơ sở kiến thức nội bộ của công ty (Nội quy, Tài sản, Kịch bản cuộc gọi) và ngoài Internet để trả lời thắc mắc, soạn tài liệu chăm sóc khách hàng tức thì.
Kịch bản giá cao
Quy định hiện trường
Bảo trì tài sản đại lý
Chi tiết khuyến mại
Quy_che_NS.pdf
Dao_tao_chot.mp4
Trung_bay.png
Technical_Spec.docx
Kịch bản tư vấn & Khuyến mại mới nhất
Kịch bản cuộc gọi mẫu
Chiết khấu 15%
Xử lý nóng
Kịch bản Chốt Khách VIP
Sữa Tadashi Organic
Xử lý phàn nàn giao trễ
Giải quyết khẩn cấp
Chương trình khuyến mại
Đang chạy
Đang chạy
Hè rực rỡ: Mua sữa tặng Vali
Dành cho dòng Tadashi Gold
Tích lũy doanh số tặng Xe đẩy
Toàn quốc - Đại lý Cấp 2 trở lên
Tương tác Zalo & Tốc độ phản hồi team
Thống kê tiến độ Zalo
256
Kết bạn mới
91%
Tỷ lệ trả lời
2.5m
Phản hồi tb
Đội nhóm đang thực hiện phản hồi nhanh chóng, không có điểm nghẽn nghiêm trọng (bottleneck).
Kết bạn Zalo tuần qua
Giám sát xe và vị trí giao nhận thực tế
51C-999.88
51C-888.77
Click vào mã xe trên bản đồ để xem chi tiết tài xế & vị trí thực tế
KPI & BSC (Balanced Scorecard) Đội Nhóm Kinh Doanh
Tài chính
45.2M / 40.0MĐạt 113%
Khách hàng
88% hài lòngTăng 3%
Vận hành
1.4h phản hồiNhanh hơn
Học tập
4/4 hoàn thànhĐạt 100%
Chỉ tiêu doanh số đại lý mới toàn phòng
45,200,000₫ / 40,000,000₫
Tiến độ KPI từng thành viên
Nguyễn Văn An
96%
Trần Thị Bích
90%
Lê Hoàng Nam
78%
Phạm Minh Hải
52%
Biểu đồ tăng trưởng Doanh thu khách mới
Quản trị nội bộ, Tài sản, Chi phí & Đào tạo
Nội quy & Quy định
HR ban hành liên kết trực tiếp với mô-đun Học tập & Đào tạo bắt buộc.
Đã ký duyệt
Tài sản & CCDC
Theo dõi roll-up tài sản cấp phát cho team, đăng ký bảo trì, sửa chữa.
1 Máy cần bảo trì
Chi phí nghiệp vụ
Quản lý quỹ ngân sách, trình duyệt đề xuất chi tiêu tiếp khách.
Vượt 12% danh mục tiếp khách
Định biên nhân sự
Theo dõi quota nhân sự hiện tại của phòng, tạo phiếu đề xuất tuyển dụng.
Thiếu 1 CTV
Học tập & Đào tạo
Khóa học bắt buộc chỉ định theo vai trò, báo cáo tiến trình của HR.
1 khóa học mới